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黨的十八大以來(lái),我國養老服務(wù)實(shí)現了跨越式發(fā)展,多樣化供給能力明顯增強。隨著(zhù)物聯(lián)網(wǎng)、大數據、人工智能等新一代信息技術(shù)的發(fā)展,越來(lái)越多的智能產(chǎn)品及服務(wù)為老年人提供高效便捷養老服務(wù)。
近年來(lái),山東省加快構建居家社區機構相協(xié)調、醫養康養相結合的養老服務(wù)體系,將發(fā)展智慧養老擺在重要位置,充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數據、云計算等信息技術(shù)手段,建立起智慧養老管理平臺、智慧養老服務(wù)平臺、養老信息網(wǎng),依托省級“兩臺一網(wǎng)”,市、縣搭建起智慧養老綜合管理服務(wù)平臺。
“嵐山區搭建的智慧養老綜合管理服務(wù)平臺,匯聚全區養老數據,實(shí)時(shí)分配任務(wù)訂單,為居家老年人提供助餐、助浴、助醫、助樂(lè )、助潔和助行等‘六助’服務(wù)。”嵐山區民政局局長(cháng)胡賓介紹。
服務(wù)便捷可及,更要安全可靠。“依托服務(wù)平臺,區民政局可以實(shí)時(shí)了解每名老年人接受服務(wù)的情況、每個(gè)站點(diǎn)的服務(wù)流量、每個(gè)服務(wù)人員的服務(wù)評價(jià)等,數據動(dòng)態(tài)管理、分析研判,實(shí)現了服務(wù)與監管一體化、協(xié)同化和智慧化,讓老年人安心、放心享受服務(wù)。”胡賓說(shuō)。
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