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讓便捷服務(wù)觸手可及(新時(shí)代新作為)


發(fā)布時(shí)間:2024-05-23 來(lái)源:

  在山東省日照市嵐山區安東衛街道,一個(gè)小小的“遙控器”成了86歲獨居老人陸新皆的好幫手。陸新皆需要助餐、保潔等服務(wù)時(shí),就按下這個(gè)“遙控器”。另一端,專(zhuān)屬護理員黃昌麗接到系統通知,便及時(shí)趕往老人家中,提供相應服務(wù)。“隨叫隨到,真方便!”陸新皆把這個(gè)呼叫工具當成“寶”。

  黨的十八大以來(lái),我國養老服務(wù)實(shí)現了跨越式發(fā)展,多樣化供給能力明顯增強。隨著(zhù)物聯(lián)網(wǎng)、大數據、人工智能等新一代信息技術(shù)的發(fā)展,越來(lái)越多的智能產(chǎn)品及服務(wù)為老年人提供高效便捷養老服務(wù)。

  近年來(lái),山東省加快構建居家社區機構相協(xié)調、醫養康養相結合的養老服務(wù)體系,將發(fā)展智慧養老擺在重要位置,充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數據、云計算等信息技術(shù)手段,建立起智慧養老管理平臺、智慧養老服務(wù)平臺、養老信息網(wǎng),依托省級“兩臺一網(wǎng)”,市、縣搭建起智慧養老綜合管理服務(wù)平臺。

  “嵐山區搭建的智慧養老綜合管理服務(wù)平臺,匯聚全區養老數據,實(shí)時(shí)分配任務(wù)訂單,為居家老年人提供助餐、助浴、助醫、助樂(lè )、助潔和助行等‘六助’服務(wù)。”嵐山區民政局局長(cháng)胡賓介紹。

  服務(wù)便捷可及,更要安全可靠。“依托服務(wù)平臺,區民政局可以實(shí)時(shí)了解每名老年人接受服務(wù)的情況、每個(gè)站點(diǎn)的服務(wù)流量、每個(gè)服務(wù)人員的服務(wù)評價(jià)等,數據動(dòng)態(tài)管理、分析研判,實(shí)現了服務(wù)與監管一體化、協(xié)同化和智慧化,讓老年人安心、放心享受服務(wù)。”胡賓說(shuō)。

 






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